我們的退貨及退款政策依據消費者保護基金會（消基會）的相關規定，並針對部分商品特性做出以下補充：
1. 一般商品退貨政策
- 根據消基會規定，您有權在收到商品後的七天鑑賞期內，申請無理由退貨。請保持商品及包裝完整，並在申請退貨前聯繫我們。
- 若商品存在問題（如瑕疵或損壞），我們將負擔退回運費並進行全額退款，包括運費。
2. 代購商品退貨政策
- 代購商品不適用七天鑑賞期，因此該類商品在未事先諮詢的情況下將不接受無理由退貨。請在購買前務必仔細確認商品資訊，並如有任何問題隨時與我們聯繫。
- 若代購商品出現質量問題，我們將為您辦理退貨並負擔運費。
3. 退貨流程
- 申請退貨時，請提供您的訂單號、購買日期及商品問題的詳細說明。我們將在確認後通知您退貨步驟及相關細節。